Kullanıcıların sıklıkla karşılaştıkları cihaz problemlerine karşı bazı bilgileri önceden bilmeleri yarar sağlayacaktır. Cihazınızı servise getirmeden önce dikkat etmeniz gereken birinci husus veri yedeklemesi. Kişisel verilerinizi fotoğraf, video,müzik döküman v. Fotoğraf ve video için Google Photos uygulaması Wi-Fi ağını kullanarak sizin için bunu yapıyor. Müzik ve diğer veriler için harici bir diske veya bilgisayarınızın veri bölümünü kullanabilirsiniz.
Bu sorun genellikle anakart yüzünden olabilir. Servise cihazınızı götürmeden önce orijinal Samsung şarj cihazınızı da getirin zira servis görevlilerinin işlem yapabilmesi için şarj cihazınıza ihtiyacı var.
Samsung cihaz servis takibi nasıl yapılır?
Şarj cihazınızı getirmemeniz takdirde cihaz için servis çalışması başlamayacaktır. Bazı durumlarda Samsung servis görevlileri cihazınızın faturasını isteyebiliyor. Yahu tamam senden küçüğüm de bu nedir allah aşkına. Utanmasa abiciğim yüzüme üçkağıtçı falan diyecek. Anlat babam anlat dinletemedim.
Bir türlü kabul etmedi. Sonra kendi kendime dedim yahu sana zaten cihaz değişimi yapacaklar. Napıcaksın eski cihazındaki çiziği?. Konuyu daha fazla uzatmadan hışımla cihaz değişimi meselesine getirdim. Hayatımda ilk defa bu kadar saygısızca bir eylemde bulundum.
Neyse bu sefer üst kata bir ofise yönlendirdiler beni. Ama mudur falandır işte.
CİHAZ TAKİP | Samsung Servis
Girdim içeri ve artık ezberlediğim sözlerle en başından ona da anlattım bütün yaşadıklarımı. Beklediğimin aksine ilgili bir şekilde dinledi ve şu ana kadar muhattap olduğum tüm çalışanlardan en dürüstünün müdür olması beni şaşırttı. Benim ise bu konuda gerçekten yapabilecek birşeyim yok maalesef. Onlar alt katın egemenliğinde sahiden. O yüzden sana önerim hakem heyetine başvurman. Yardımcı olamadığım için tekrar özür dilerim.
Hakem heyetine başvuracağımı belirterek servisten ayrıldım. Bu olay olalı baya oldu ama üşengeçliğimden hala hakem heyetine başvurmadım. Cihazı şarja takılı masaüstü bilgisayar gibi kullanıyorum. Yakın bir zamanda başvuracağım inşallah. Sonuca gelirsek bu hikayemizden çıkarılacak sonuçlar nelerdir? Eğer buraya kadar sıkılmadan okuyan varsa teşekkür ediyor iyi günler diliyorum. Garanti süreci içerisinde ilk bozulmada değişim ya da para iadesi isteyebilirsin.
Senin seçimlik haklarından bunlar. İlk sorunda değişim isteme hakkın var. İlk seferde olmasa da istedim değişim sonucu belli. İlla Tüketici koruma kanunu ile falan mı gitsem ne yapsam? Haklarının bunlar bunlar olduğunu söyle.
- android telefonlarda takip sistemi?
- bilgisayar ram kontrolü.
- uranium mobil izleme.
- PlayStation Plus Ağustos 2017 oyunları.
- Mobil Cihaz için tüm çözümler.
- Yardım için buradayız.
Bataryayı kendin değiştiremediğin için sarf malzemesi sayılmadığını gerçi zaten sorun bataryadan değil gibi ve değişim ya da para iadesi istediğini söyle. Yapamayız derlerse, değişim yamadıklarına dair imzalı bir kağıt iste. Bu yaşadıklarını kanıtlayacak servis belgesi vs. Tüketici aleyhine sonuç çıktığı görülmemiş zaten şimdiye kadar. Var da… Gerçekte öyle yürümüyor maalesef. Bağırıp çağırmak işe yaramaz. Servis kanuna uysa aç kalacak. En iyisi, sabırla 3 kez tamire vermek, her seferinde aynı cümleyi yazdırmak ve üçüncü arızada raporu alıp mahkemenin yolunu tutmak.
Gercekten ilgi gosterdiklerini, teknik servis sahtekar ciktiklarinda ucretsiz degisim yaptiklarini defalarca okudum.
Burada yurt disinda Samsung, en fazla 3 hafta bekleme suresi vermekte ve ayni sorun 2. Keşke en başından öyle yapsaymışım ama ufak bir sorun diye direk servise yolladık işte. Şu an Samsungla ilgili herhangi bişey midemi bulandırıyor o yüzden hakem heyetine direkt gideceğim galiba. Maddede Samsung almayin demis arkadas, alakasi burada. Hatta ozur dileyip, hediye ceki gonderdiklerini biliyorum.
Tabi, ertesi gun degisim yapilan urun de hatirliyorum…. Kisacasi her firma da olabilir, ozellikle bolgesel servisler hususi olarak pislik cikarmaya egilimliler. S6 alanlari camura yatirdi mi? Diğerleri de aynıdır dediğiniz gibi. Ama yaşamadan tanımlama yapmak istemedim. Türkiyede sadece 2 tane Apple store varken Türkiyenin her yerine dağılmış onlarca servisin kalitesi bir olabilir mi?
Şimdi kapıdan çıksam şehir içine binip Samsung Servisi önünde inebilirim. Ve birileriyle de muhattap olabilirim. Ayrıca kaç yıllık Samsung kullanıcısıyım bir kere bile servislik durum yaşamadım. Lisedeyken telefonumu kaç kere düşürdüm ranzadan yine de bir şey olmadı. Kaç kere brick ettim ama geri düzelttim. Bu tür olaylar da kolay kolay olmaz zaten.
Sırayı almak ayrı dert, gidip telefonu almak ayrı dert.
- access kütüphane takip programı indir.
- Yıldırım Elektronik - Samsung ve LG Yetkili Servisi!
- Hangi konuda yardıma ihtiyacınız var?;
- Mobil Cihaz için İpuçları ve Yardım | Samsung Destek TR?
Adamlar kara borsada satıyor apple store sıralarını. Ve beni böyle bir durumda lütfen tekrar etiketleme Cemil. İlk 6 ay içerisinde bir kez dahi arıza yapsa para iadesi ya da ürün değişimi hakkınız var, ilk 6 aydan sonra ise bir kez tamire gitti ise ikinci kez gene bozulursa gene para iadesi ya da ürün değişimi hakkınız var. Üstelik aynı ya da farklı arıza olması önemli değil. Ben hiç uğraşmadan hakem heyetine bir dilekçe veriyorum, paramı da çatır çatır alıyorum.
Şikayetinizi yapın gerisini onlar düşünsün.
CİHAZ TAKİP
İcra masraflarıyla misliyle yaptıklarının bedelini ödesinler. Herkes şikayet etse bu tarz uygulamalarda bulunmaya gözleri korkacaktır. Sana katılıyorum, herkes bilinçlenir sıkça bu tarz iade işlemleri başlarına gelirse yola gelirler. Benim degil tanidigim bir kisinin ve iade etmeme sebepleri hatanin kullanici da oldugu konusunda israr etmeleri idi.
Bir seferde 3 sorunu cozmek yerine sadece bir sorunu cozup digerleri ile ilgilenmemeleri ve surecin uzamasi alan kisiyi baya zor durumda birakmisti. O kisinin iade istememe sebebi de projelerinin macbook icerisinde olduguydu, kendisine gorursem sorarim verileri alabilmis mi diyerek. Ayrica bir degil bir kac defa denk geldigim icin biliyorum, Apple sut liman para dagitan bir firma degil ve pahali urunlerde pek ala ugrastirabiliyorlar, ozellikle begenmeyip iade etmek istediginizde ciddi bir manipulasyona maruz kalabilirsiniz.
Arızalı Cihaz Takip
Yukarida yazdiginizi ekleme sebebime gelirsek. Bu tur cevaplar verirken zor olsa da biraz tarafsiz olmaya calismak faydalidir, sonucta cok harika ve mukemmel diyerek ovulen bir urun yada firmadan kisi zarar gordugunde mesuliyet olmasa da en azindan bir yanlis yonlendirme suclamasi yoneltilebilir. Apple da tipki diger firmalar gibi kendi kesesini her seyden onceye almaktadir, almak zorundadir da. Burada Apple icin fark diger firmalar gibi sat ve unut degil, musterisi ile ilgilenmektir. Bu konuda iyiler, odul almalari da bos yere degil cok defalar sorunsuz ve rahat garanti islemine de denk gelmisimdir.
Ama bu bile onlari mukemmel ve hatasiz yapmaz, ben bunlardan bahsettim. Ayrica Samsung yada Sony gibi firmalar bu hallerini ekran bukmeyle basarmadilar, bu biraz acimasiz bir yorum olmus. Apple bile bir cok konuda oncelikli tercih olarak Samsung seciyor, endustriyel alanda yine cok buyukler…. Aslinda firmalar olarak hep icin sahsi gorusum, hepsi birbirinin aynisi ve dalavereci kapitalist soytarilar. Hic birinin iflasina zerre kadar uzulmem taa ki bir tane Tekel kalmasin…. Bunu yazdim cunki marka fanatikligim olmadigini bilin. Benim de Samsung Ultrabook garanti ile sıkıntılı bir sürecim olmuştu, işin gerçeği artık dizüstü ve ultrabook gibi cihazlar gördükçe tiksiniyorum.
Cihaz kardeşimindi ben uğraştım muhtemelen ne ona ne bana bir daha herhangi bir zımbırtılarını aldıramazlar. Son bir saat içinde ziyaretçi, kayıtlı kullanıcı giriş yaptı. Beğen Favori Paylaş Yorum yap Paylaş. Ali Kurt titan gamsizm. Ali Kurt titan İlk seferde olmasa da istedim değişim sonucu belli. Engin engin Var da… Gerçekte öyle yürümüyor maalesef. Kanun lafı dillerinden düşmez, fakat etrafından dolanmayı da çok iyi bilirler.
Turkiye icin neler gecerli bilmiyorum ama hakkinizi aramanizi oneririm. Ali Kurt titan Keşke en başından öyle yapsaymışım ama ufak bir sorun diye direk servise yolladık işte. Tabi, ertesi gun degisim yapilan urun de hatirliyorum… Kisacasi her firma da olabilir, ozellikle bolgesel servisler hususi olarak pislik cikarmaya egilimliler.