Tarih, satın alım yeri ve satıcı adı dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan, ilgili bilgileri içeren bir satın alım kanıtı fatura gerekebilir. Değiştirilmiş ürünler için Garanti Süresi, orijinal ürününüz ile verilen Garanti Süresinden kalan süre kadar olacaktır. SAMSUNG, yetkili olsun veya olmasın, üçüncü taraf bir ürünün, yazılımın veya bileşenin varlığından veya bunlarla birlikte kullanımdan kaynaklanan hiçbir arızadan veya kusurdan sorumlu değildir.
İşbu garanti, ürün talimatlara uygun şekilde kullanılmadığında veya hatalı kurulumdan, yanlış kullanımdan, yetkisiz onarımdan, değişiklikten veya kazadan kaynaklı hasar oluştuğunda geçersizdir. Veri kurtarma bu garantinin dışındadır ve onarım veya değiştirme sürecinin bir parçası değildir. Ürünü, ürün arızasının yaralanma veya hayat kaybına neden olabileceği herhangi bir yaşam destek sisteminde ya da diğer uygulamalarda kullanmamayı kabul edersiniz.
SAMSUNG'un garantisi, aşağıdaki listede daha ayrıntılı belirtilen şekilde, örnek olarak, alındığında paketi düzgün olmayan, değiştirilmiş veya fiziksel olarak hasar görmüş ürünleri kapsamaz.
Ürün Yardımı ve Destek | Samsung Destek TR
Ürünler teslim alındığında incelenir. Garanti sınırlaması örneklerinin kapsamlı olmayan bir listesini aşağıda bulabilirsiniz.
Ürün, Sizin satın alım bölgenizdeki yetkili bir iade merkezine iade edilmezse garanti hizmeti sağlanmayabilir. Her bölgenin, işbu Sözleşmenin Size özel uygulamalarındaki şart ve koşullarını değiştirebilecek bölgesel özel garanti içerikleri olabileceğini onaylarsınız ve kabul edersiniz. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Tüketici bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür.
- telefon hareketlerini izleme!
- cep takip indir.
- Samsung Mobile Arızalı Ürün Takip Sistemi - Şikayetvar.
- Mobil Cihaz için İpuçları ve Yardım | Samsung Destek TR.
- iphone X geçmişi görme.
- arama engelleme iptal etme.
Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur. Satıcı tüketicinin bu talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı , üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
Satıcı tarafından garanti belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir. Tüketici, çıkabilecek uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazları konusundaki başvuruları yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Yardım için buradayız
Haftanın her günü Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız. CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz?
- iphone 5 whatsapp önizleme sorunu?
- Bir Servis Merkezi Bulun.
- kütüphane takip programı ücretsiz;
- Samsung cihaz servis takibi nasıl yapılır?;
Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü Hızlı bir şekilde yanıt almak istiyorsanız, aşağıdaki Canlı Sohbet'e tıklayın veya bize bir e-posta gönderin. Mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğiz. Model numaranızı bulmak için yardıma mı ihtiyacınız var?
GARANTİ KOŞULLARI
Aşağıdaki menülerden ürününüzü seçerek model numaranızın nerede olduğunu bulabilirsiniz. Kişilerinizi, müziklerinizi, fotoğraflarınızı, mesajlarınızı, cihaz ayarlarınızı ve daha fazlasını yeni Galaxy cihazınıza taşımanızı sağlar. Samsung Smart View uygulaması, mobil cihazınız ve bilgisayarınızdaki içeriklerin Samsun Smart TV'nizde kolaylıkla keyfini çıkarmanızı ve hatta mobil cihazınızdan TV'nizi kontrol etmenizi sağlıyor.
Akıllı telefonunuz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misin? Samsung uzmanları uzaktan erişim ile cihazınıza bağlanır, sorunlarınızın çözümünü sağlar, sorularınızı yanıtlar ve cihazınızın performansını iyileştirir. Samsung ürünlerinizi, servis taleplerinizin durumlarını kontrol edin.
Cihazınızı bilgisayara bağlayarak veri aktarın, bilgilerinizi yedekleyin, cihazınızı güncelleyin. Samsung Akıllı Rehber ile cihazınızın özelliklerini keşfedin, performansını artırın. Haftanın her günü Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız. CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz? Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü Hızlı bir şekilde yanıt almak istiyorsanız, aşağıdaki Canlı Sohbet'e tıklayın veya bize bir e-posta gönderin.
Mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğiz.