Aynen allah razı olsun fakat cihaz bir abimizin: Ürünle benim alakam yok telpa servis hakkında fikrimiz olsun diye paylaştım. Ben yaban kaba vahşi, kimi zaman küfürbaz dağlarda yaşayan doğa adamıyım ben. Telefonu SAlı günü gönderdim daha adamların eline ulaşmadı servis.
Telpa ve Samsung’ un teknik servis rezilliği
Pazartesi günü telefonu kargoya verdim, salı günü teslim aldılar ve hala kayıt altına almadılar. Ne kadar sürüyor bu iş bilgisi olan var mı?
- gps izleme cihazi.
- baska bir telefonu takip etme.
- face de silinen arama geçmişini görme?
- .
Bu mesaja 2 cevap geldi. Elden teslimde 60 dakika olayı var. Bu mesaja 3 cevap geldi. Ben telefonla aradım ve sordum telefonumun tamiri bitmiş bugün veya yarın kargoya verilecekmiş. Dün kendilerine mail attım. Lütfen ben bu telefon iç….
- visual basic 6.0 kütüphane takip programı?
- !
- iphone jailbreaksiz uygulama indirme!
- takip programı ücretsiz tam sürüm exa.
- konulu video.
- Servis Kayıt - Telpa Servis.
- ;
- Telpa - Şikayetvar.
- wordpress arama kaydetme;
- ;
- iphone 6 Plus teknik servis takip;
Telpa servisine götürdüm, bana iç ekran kırık, garanti kapsamında değil deyip, TL istediler. Bende yapmayın telefonu geri alacağım dedim. Telefonu vermeden dokunmatiği falan çalışıyordu. GM6 model telefonumda şebeke sorunu yaşama başladım şebekesi kendi kendine gidip gelmeye başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için garan…. Cihazımı form numarası ile Yüksek fiyat vermeleri sonucunda yaptırmayarak adresimi geri istedim.
Yazıklar olsun ülkeme yazıklar olsun… Türk insanı nasıl olsa aptaldır hakkını aramaz diye düşünüyorlar ama yanılıyorlar…. Bu gün ben bu acıyıda yaşadım: Hakkımı alamayacağımı bilsemde hakkımı arama çabası göstereceğim… Peşinizdeyim ulan zindan edicem size hayatı…. Arkadaşlar Türkiyedeki kanunlara göre bir cihaz değişime girdiği zaman serviste 60 iş günü bekleme hakkı vardır. Telpa 60 iş günü yerine sorunu 10 günde halletmişse bence bu büyük bir başarıdır. Yanlış anlaşılmasın benim telpayla bir bağım yok ama gerçekleri söylemektende çekinmem.
Akibetini öğrenmek için telpayı aradım tam yarım saat telefon başında beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. En sonunda santralde bulunan bayana durumu izah edip yardımcı olmasını istedim ama bırakın yardımcı olmayı bir yere aktardı ordada bekledim ne cevap veren oldu nede yardımcı olan işin garip tarafı internet adresine girip telimin imei numarasını girdim kayıtlara raslayamadım bu ne rezillik.
Hala ses seda yok. Samsung u arıyorum yok, Başarıyı aradım yok.
Telpa Teknik Servis 60 Dakika Teslim ve Hizmet Anlayışı
Samsung Electronic Koreye Fax gönderdim haber yok. Hala telefon bekliyorum neymiş ellerinde i yokmuş sipariş vermişer bekliyolarmış. Kıçımın kenarı lan çatır çatır bayilerin satıyo nasıl elinde yok. Şimdi samsung un çalışanının, müşteri hizmetlerinin telefonlarının hepsinin a. Bidaha samsung telefon alanı …. YHa bir ayı geçti telf gelmedi parça beqlio dio böle yaparak hem firmanızı hemde kalitenizi düşürüyosunuz burda yazılan her insanın şikayetine bile çözüm bulmuyosunuz bnce çoq yanls bundan sonra sizden hiçbişe almıcam kimseyede tavsiye etmicem… hayatımdaki en büyük yanls sizdiniz tüm vatandaşların dikkatine sakın almayın……………..
telpa - sayfa 6 - ekşi sözlük
Ben Telpa teknik serviste teknisyen konumunda çalışan 20 yaşında bir gencim. Beyfendinin yazdığı blogu okuyunca bazı yanlışlarını düzeltmek istedim. Yeri geliyor 1 ay yeri geliyor 10 gün bekletebiliyoruz müşterilerimizi. Takdir edersiniz ki anakart gibi önemli parçaların tedarik uygulaması bir çok prosedür uygulamasına maruz kalıyor ve tekrardan müşterimizin madur konumda kalmaması adına bu süre onarım süresinden biraz fazla olmaktadır. Ayrıca belirtilen süre sebebi , Depo içerisinde mevcut Omnia anakartı olmamasından kaynaklanabilir. Bekletilmenizin sebebi cihazınızın arızalı olan parçanın teknik servisimizde mevcut olmayıp dışardan temin edilme süresi olabilir,.
Takdir edersiniz ki onarım esnasında monte edilen parçalar Samsung tarafından karşılanıyor ve böylelikle yurt dışından toplu halde geliyor. Eğer bu süre zarfında cihazınız elinize teslim edilmez ise ya yenisi ile değişim yapılıyor ya da aynı fiyat statüsünde benzer modeller müşterimize gönderiliyor.
Telefonun tuş kilidi ne yaptıysam bir türlü açamadım. Birde aşırı derecede ışık vardı. Samsung c markalı telefonu beğenmedim. Yeni aldığım telefonda arızalı çıkması beni tedirgin etti. Yeni bir telefonun ilk günden servislerde gezerse nasıl kullanacağım. Bu cihazların kalite kontrolu yapılmıyor mu?
Satılan malın ayıplı mal olduğu gerçektir. Niye garantiye gönderip mağdur olayım ki. Keyfi olarak cihazı değiştirmiyorum. Zaten haklı olduğum halde mağdur edileceksem bir daha teknosaya uğramam. Siz den bir yıl sonra bende benzer problemle karşılaştım. Telefonun şarj problemi oldu.
76 Comments
Samsunga şikayet ettim sallamadılar. Bu ne kardeşim e dandik telefon niye satıp tüketiciyi kandırıyorsun. Telpa zaten 5 yıl önce neydi o binayı milleti nasıl kazıklayıp diktiği ortada.